Сколько стоит создать интернет‑магазин: бюджет и TCO

Сколько стоит создать интернет‑магазин: бюджет и TCO

Введение: сколько стоит создать интернет магазин

Ответ зависит от масштаба и ожиданий. Минимальный старт возможен за десятки тысяч рублей на SaaS‑платформе, а кастомный проект с интеграциями и высоким трафиком может стоить миллионы. Чтобы избежать разочарований, смотрите не только на цену запуска, но и на TCO интернет магазина — совокупную стоимость владения за 1–3 года: лицензии, хостинг, поддержка, маркетинг, интеграции, контент и операционные процессы.

Если вы только формируете требования, начните с дорожной карты и базовой архитектуры: это поможет выбрать подход из материалов «Как создать интернет‑магазин», «Выбор платформы», «Сравнение CMS и SaaS».

Что влияет на стоимость интернет‑магазина

• Объем каталога и сложность карточек: вариации, комплекты, персонализация. Подробнее — «Каталог товаров и карточка».
• Платформа: SaaS, CMS/опенсорс или headless. Стоимость владения отличается радикально.
• Дизайн и UX: готовый шаблон или индивидуальные прототипы. См. «Дизайн и UX магазина».
• Интеграции: 1С/ERP, CRM, склад, маркетплейсы, курьерские службы. См. «Интеграции: CRM и 1С».
• Оплата и доставка: платежные шлюзы, эквайринг, расчеты доставки. См. «Оплата и доставка».
• Нагрузки: пиковые распродажи, Black Friday, защита и производительность. См. «Безопасность и производительность».
• Маркетинг и SEO: контент, рекламные бюджеты, retargeting. См. «SEO для интернет‑магазина» и «Маркетинг и продажи».
• Юридические требования: персональные данные, оферта, касса. См. «Юридические требования».

Базовая смета: из чего состоит бюджет интернет‑магазина

Ниже — ориентиры для старта в РФ. Диапазоны усреднены; конкретные цифры зависят от ниши и команды.

Статья	Разово, ₽	Ежемесячно, ₽	Комментарий
Домен	200–2 000	—	Премиум‑домены дороже
Хостинг/облако	—	800–15 000+	SaaS входит в тариф; CMS/headless дороже при нагрузке
Лицензии/тариф SaaS	—	1 500–30 000+	Включает обновления и поддержку
Стоимость разработки (MVP)	80 000–800 000+	—	Дизайн, верстка, интеграции, базовые фичи
Дизайн/UX	20 000–350 000	—	От шаблона до кастомного UX
Интеграции (1С/CRM)	30 000–400 000	0–30 000	Поддержка обмена данными
Платежи/эквайринг	—	1,5–3% оборота	Комиссия платежных систем
Логистика/службы доставки	—	150–500 ₽/отправка	Зависят от географии и условий
Контент (фото, тексты)	20 000–300 000	10 000–100 000	«Контент: фото и описания»
Маркетинг/реклама	—	20 000–1 000 000+	Каналы привлечения
Поддержка и доработки	—	10 000–200 000+	SLA, правки, обновления
Тестирование и запуск	10 000–100 000	—	См. «Запуск и тестирование»

Платформа и бюджет: SaaS, CMS и headless

Выбор платформы — главный драйвер TCO. Коротко о различиях.

Модель	Запуск	Владение (3 года)	Плюсы	Минусы
SaaS (аренда)	0,5–2 мес	Низкий–средний	Быстрый старт, меньше рисков, обновления	Ограничения кастомизации, комиссия за оборот на некоторых тарифах
CMS/опенсорс	2–6 мес	Средний–высокий	Полный контроль, гибкость	Хостинг, безопасность, обновления на вашей стороне
Headless	3–9 мес	Высокий	Масштабируемость, гибкость фронтенда (PWA)	Дороже в создании и поддержке

Подробности — «Выбор платформы» и «Сравнение CMS и SaaS». Если мобильный трафик критичен, рассмотрите «Мобильный магазин (PWA)».

TCO интернет‑магазина: считаем на 3 года

TCO (Total Cost of Ownership) — совокупная стоимость владения: стартовые затраты + все операционные расходы за период.

Упрощенная формула: TCO = CAPEX (разово) + OPEX (ежемесячно × 36) + Комиссии (от оборота) + Фонд развития (доработки и эксперименты).

Примеры сценариев (руб.):

Сценарий	CAPEX	OPEX/мес	Комиссии/мес	TCO за 3 года
Мини‑магазин на SaaS	150 000	12 000	2% оборота (условно 40 000 → 800)	≈ 150 000 + (12 800 × 36) = 610 800
SMB на CMS	600 000	55 000	1,8% (120 000 → 2 160)	≈ 600 000 + (57 160 × 36) = 2 657 760
Headless + PWA	1 800 000	140 000	1,6% (400 000 → 6 400)	≈ 1 800 000 + (146 400 × 36) = 7 070 400

Важно: TCO растет с оборотом из‑за комиссий и увеличения трат на маркетинг, инфраструктуру и команду. Планируйте фонд развития 5–10% от месячного оборота.

Расходы на хостинг и домен

• Домен: 200–2 000 ₽/год. Заложите продление на весь период владения.
• Хостинг/облако: от 800 ₽/мес на старте до десятков тысяч при росте трафика. Для CMS учитывайте резервирование, бэкапы, CDN, мониторинг, WAF.
• Производительность и безопасность напрямую влияют на конверсию и расходы. См. «Безопасность и производительность».

Совет: измеряйте стоимость секунды задержки. Потеря 100 мс на шаге оплаты может стоить больше, чем экономия на инфраструктуре.

Стоимость разработки, дизайн и UX

Стоимость разработки

• Простое MVP на SaaS с кастомизацией: 80 000–250 000 ₽.
• CMS с уникальными фичами: 300 000–900 000 ₽.
• Headless/PWA с микросервисами: 1 200 000 ₽ и выше.

В смету включайте: архитектуру, CI/CD, миграцию данных, тестирование, документацию, обучение персонала. Подробнее — «Создание сайта для интернет‑магазина».

Дизайн/UX

• Шаблон + легкая стилизация: 20 000–80 000 ₽.
• Кастомный UI‑кит + прототипы: 150 000–350 000 ₽.

Инвестиции в UX окупаются ростом конверсии. См. «Дизайн и UX магазина».

Интеграции, оплата и доставка

• ERP/1С, склад, CRM: 30 000–400 000 ₽ разово, плюс поддержка. Интеграции критичны для актуальности остатков и цен. См. «Интеграции: CRM и 1С».
• Оплата: эквайринг 1,5–3%; иногда фиксированные ежемесячные платежи. Учитывайте дополнительные сервисы (антифрод, рассрочка, BNPL).
• Доставка: подключение служб, калькуляторы тарифов, от 150 ₽/посылку. Автоматизация этикеток и трекинга экономит время. Подробнее — «Оплата и доставка».

Маркетинг, контент и SEO

• Контент (фото, видео, тексты, фильтры, таблицы размеров): влияет на видимость и конверсию. См. «Контент: фото и описания».
• SEO: техническая оптимизация, структура каталога, микроразметка, страницы фильтров. См. «SEO для интернет‑магазина».
• Реклама: перфоманс‑каналы, ретаргетинг, маркетплейсы. Заложите тестовые бюджеты и запас на оптимизацию когорты покупателей.

Планируйте LTV‑подход: подписки, повторные покупки, email/SMS/мессенджеры, реферальные программы. Это снижает CAC и улучшает TCO.

Скрытые расходы и риски

• Юридические и кассовые требования: оферта, политика конфиденциальности, ФЗ‑152, ФФД, чек‑аут. См. «Юридические требования».
• Тестирование и контроль качества: автотесты критичных сценариев (поиск, корзина, оплата). См. «Запуск и тестирование».
• Обновления и совместимость: версии CMS, модулей, API служб. Включайте бюджет на регулярные апдейты.
• Отказы и пиковые нагрузки: запас по инфраструктуре, мониторинг SLA, план реагирования.

Как оптимизировать бюджет без потери качества

• Начните с MVP: must‑have фичи в релиз 1.0, nice‑to‑have — в бэклог.
• Используйте шаблоны и готовые модули на старте. См. «Шаблоны и чек‑листы».
• Рассмотрите SaaS для валидации гипотез, затем — миграцию при росте. См. «Бесплатно создать интернет‑магазин» для идеи пилота.
• Автоматизируйте контент‑потоки: импорты, пресеты для фото, генерацию мета‑данных.
• Внедрите аналитику сквозной эффективности до запуска рекламы.
• Пересматривайте комиссии: эквайринг, логистика, платные интеграции — торгуйтесь на объем.

Калькулятор на салфетке: быстрая оценка

1. Выберите платформу и оцените CAPEX:

• SaaS + шаблон: 150 000 ₽.
• CMS + кастомизация: 600 000 ₽.

1. Оцените OPEX/мес: тариф/хостинг + поддержка + маркетинг + контент + интеграции.
2. Добавьте комиссию эквайринга к плановому обороту.
3. Умножьте OPEX на 12/36 месяцев для TCO за год/3 года.
4. Проверьте рентабельность: валовая маржа ≥ маркетинг + платформа + логистика + операционные.

Пример: план оборота 1,5 млн ₽/мес, маржа 35%, CMS‑сценарий.

• CAPEX: 700 000 ₽
• OPEX: хостинг 8 000 + поддержка 40 000 + маркетинг 250 000 + контент 30 000 + прочее 12 000 = 340 000 ₽
• Комиссии: эквайринг 2% = 30 000 ₽
• Итого ежемесячно: 370 000 ₽; маржинальный доход: 525 000 ₽ → условная операционная прибыль до налогов и ФОТ ≈ 155 000 ₽. Срок окупаемости CAPEX — около 5 месяцев при стабильных метриках.

Итоги и следующий шаг

Стоимость интернет магазина складывается из десятков статей: платформа, разработка, интеграции, контент, маркетинг, поддержка. Смотрите не только цену запуска, но и TCO на 1–3 года: именно он определяет окупаемость и управляемость бизнеса.

Что дальше:

• Сформируйте требования и дорожную карту по материалу «Как создать интернет‑магазин».
• Выберите платформу: «Выбор платформы» и «Сравнение CMS и SaaS».
• Проверьте UX и контент: «Дизайн и UX», «Контент: фото и описания».
• Подготовьте чек‑лист бюджета и рисков: «Шаблоны и чек‑листы».

Готовы посчитать бюджет интернет магазина под вашу нишу? Соберите краткое ТЗ и пройдитесь по нашим гайдам — это сэкономит до 30% бюджета и ускорит запуск.