Цели сайта и ключевые требования
Сайт интернет‑магазина — это не только каталог. Его цель — провести пользователя от поиска до покупки максимально короче и яснее, сохранив доверие на каждом шаге. Формализуйте цели: конверсия в заказ, заявки B2B, подписки. Определите KPI и измеримые метрики: скорость загрузки, CR, AOV, отказ от корзины.
Информационная архитектура: разделы, фильтры, хлебные крошки
IA определяет, как быстро пользователь найдет нужный товар:
- Разделы и подкатегории формируйте по сценариям выбора клиента, а не по внутренней номенклатуре.
- Фасеты и фильтры — только с востребованными атрибутами. Скрывайте пустые значения, используйте слайдеры и чекбоксы.
- Поиск с подсказками, синонимами и исправлением опечаток.
- Хлебные крошки и явная навигация улучшают понимание места в каталоге и SEO.
Пример IA:
- Главная
- Категории второго уровня
- Подкатегории и коллекции
- Карточка товара
- Сервисные страницы: доставка, оплата, возвраты, контакты, о компании, отзывы, FAQ
Шаблоны страниц и дизайн‑система
Создайте набор шаблонов: главная, категория, поисковая выдача, карточка, корзина, чекаут, блог. Определите реиспользуемые компоненты: шапка, футер, меню, карточка товара, карточка категории, плашки акции, отзывы.
Дизайн‑система: палитра, типографика, сетка, отступы, состояния элементов, контрольные точки адаптива. Выберите 12‑колоночную сетку, задайте отступы кратные 8 пикселям, пропишите гайд кнопок и форм.
Карточка товара: контент, доверие, конверсия
Карточка — ядро конверсии. Подайте главный кадр 1000–1500 пикселей, видео и 3D‑просмотр при необходимости. Структурируйте блоки: цена, наличие, доставка, возвраты, состав/характеристики, отзывы с фото, ответы на вопросы.
Советы:
- Кнопка добавления в корзину всегда видима above the fold
- Укажите реальную стоимость и сроки доставки до оплаты
- Отображайте выгоду: скидка, бонусы, наборы
- Дайте быструю покупку в 1 клик и сохранение в избранное
Техническая реализация: CMS, SaaS или конструктор
- CMS: полная свобода, контроль SEO и интеграций. Потребует DevOps и поддержки.
- SaaS: быстрый старт и SLA, готовые интеграции, но ограничения шаблонов и URL.
- Конструктор: максимально быстро и дешево, но ограниченно по масштабированию.
Выбор зависит от каталога, интеграций с 1С/CRM и бюджета. См. страницу Выбор платформы.
Скорость, мобильность и доступность
Мобильный трафик доминирует. Настройте адаптив с mobile‑first. Целевые показатели Core Web Vitals: LCP < 2.5 c, CLS < 0.1, INP < 200 мс. Используйте WebP/AVIF, ленивая загрузка, критический CSS, HTTP/2, CDN. Проверьте контрастность и доступность по WCAG: фокус‑стейты, aria‑метки, размер кликабельных областей.
SEO‑основа при разработке
- Семантическая структура заголовков, понятные URL и каноникал
- Микроразметка Organization, Breadcrumb, Product
- Карта сайта, robots.txt, корректные статусы ошибок
- Фасетная индексация по правилам: индексируем только полезные комбинации
Включите логирование 404 и мониторинг индексируемости, чтобы быстро чинить проблемы.
Чеклист запуска сайта
- Домен, SSL и редиректы настроены
- Карточки, категории, фильтры и поиск протестированы
- Оплата и доставка работают на тестах и в проде
- Юридические страницы и реквизиты доступны из футера
- Веб‑аналитика и eCommerce‑события фиксируют воронку
- Скорость на мобильных соответствует целям
Итог: сайт интернет‑магазина — это система. Начните с четкой IA и дизайн‑системы, выберите подходящую технологию и запустите MVP с безупречной ясностью в чекауте.
