Чеклисты и шаблоны: запуск интернет‑магазина без ошибок
Готовый набор практичных чеклистов и рабочих шаблонов для eCommerce‑проекта: чеклист создания интернет магазина, шаблон ТЗ интернет магазин, контент‑план, SEO чеклист, QA чеклист и чеклист запуска магазина. С этими материалами вы пройдёте путь от идеи до первых продаж без критических ошибок и потерь бюджета.
Table of contents
Как пользоваться чеклистами
Чеклист — это не бюрократия, а способ почувствовать контроль над проектом. Чтобы выгода была максимальной:
- Скопируйте чеклист в ваш трекер задач (Notion, Asana, Trello, Jira) и адаптируйте под свои процессы.
- Назначьте ответственных и сроки, добавьте статусы (To‑Do / In Progress / Done) и приоритеты.
- Привязывайте к пунктам ссылки на документы: прототипы, макеты, договоры, спецификации.
- Используйте принцип «минимально жизнеспособного запуска» (MLP): отмечайте обязательное к старту и переносите второстепенное в 2‑ю очередь.
- Обновляйте список по мере изменений — чеклист должен «жить» вместе с проектом.
Советуем начать с общей карты проекта: разделы сайта, интеграции, сроки и бюджет. Подробнее о маршруте — в руководстве как создать интернет‑магазин.
Чеклист создания интернет‑магазина: этапы проекта
Этот чеклист помогает видеть картину целиком и ничего не упустить.
- Цели и гипотезы: why now, что считаем успехом (доход, маржа, LTV, окупаемость рекламы).
- Платформа: сравните варианты в выборе платформы и сравнении CMS и SaaS; учтите бюджет и сроки (стоимость и бюджет). Если хотите стартовать минимально — смотрите, как бесплатно создать интернет‑магазин.
- Архитектура сайта: дерево категорий, навигация, фильтры, поиск. Подробнее — создание сайта для интернет‑магазина.
- UX и дизайн: прототипы, сценарии покупки, мобильные паттерны — см. дизайн и UX магазина.
- Каталог и карточка товара: атрибуты, варианты, фото/видео — детали в разделе каталог товаров и карточка.
- Контент: тексты, медиа, инструкции — см. контент, фото и описания.
- Оплата и доставка: провайдеры, тарифы, способы — см. оплата и доставка.
- Интеграции: CRM/1C/ERP, фиды маркетплейсов — см. интеграции с CRM и 1С.
- Юридические требования: оферта, политика, персональные данные — см. юридические требования.
- SEO и аналитика: семантика, структура, маркеры, цели — см. SEO для интернет‑магазина.
- Безопасность и скорость: SSL, бэкапы, CDN — см. безопасность и производительность.
- Тестирование и запуск: чек‑листы, регрессы — см. запуск и тестирование.
Этот «чеклист создания интернет магазина» удобно разбить на спринты — вы сразу видите прогресс и узкие места.
Шаблон ТЗ интернет‑магазина
Хорошее ТЗ экономит недели переписок. Ниже — структура, которой пользуются проджекты eCommerce. Это универсальный «шаблон тз интернет магазин» — адаптируйте под свой стек.
| Раздел ТЗ |
Ключевые вопросы |
| Цели, KPI |
Какой рынок/ниша? Цели на 3–6–12 месяцев, приоритетные метрики |
| Аудитория |
Портреты клиентов, ключевые сценарии и барьеры |
| Каталог |
Дерево категорий, атрибуты, фильтры, варианты, сопутствующие |
| Карточка товара |
Галерея, видео, характеристики, наличие, доставка/самовывоз |
| Поиск |
Токенизация, синонимы, автодополнение, подсказки, опечатки |
| UX |
Навигация, мобильные паттерны, оффер выше сгиба, микро‑копирайтинг |
| Оформление заказа |
Шаги, гостевой чек‑аут, автоподстановка адреса, валидации |
| Оплата/доставка |
Провайдеры, комиссии, Сплит‑платежи, ПВЗ, курьеры, SLA |
| Интеграции |
CRM/1C, бухгалтерия, склады, фиды |
| SEO |
ЧПУ, разметка schema.org, каноникал, индексация, шаблоны meta |
| Контент |
Тоны коммуникации, гайды по фото/видео — см. контент |
| Производительность/безопасность |
CWV, кеш/CDN, WAF, роли/права — см. безопасность |
| Аналитика |
GA4, GTM, пиксели, сервер‑сайд, события, eCommerce‑схемы |
| Юридические аспекты |
Оферта, Политика, Cookies/конфиденциальность — см. право |
| Миграция |
Импорт каталога, URL‑карта, 301, сохранение позиций |
| Сроки и бюджет |
Этапы, зависимости, контрольные точки, резерв |
Мини‑образец формулировок для «минимального ТЗ»:
- Платформа: SaaS, без доработок ядра, стартовый тариф до N ₽/мес.
- Каталог: 10 категорий, 500 SKU, CSV‑импорт, фильтры по 5 атрибутам.
- Чек‑аут: 1‑страничный, без регистрации, онлайн‑оплата + наложенный платёж.
- SEO: ЧПУ, автогенерация Title/H1/Description, микроразметка Product/Offer.
- SLA: TTFB < 200 мс, LCP < 2.5 c на 75‑м перцентиле, аптайм ≥ 99.9%.
Контент‑план магазина
Контент двигает SEO, конверсию и повторные продажи. Составьте «контент план магазина» на 8–12 недель вперёд.
| Тип контента |
Цель |
Канал |
Частота |
Ответственный |
Метрика |
| Описания товаров |
Индекс, конверсия |
Каталог |
Постоянно |
Контент‑менеджер |
CR, органика |
| Категорийные тексты |
Трафик НЧ/СЧ |
Категории |
4/мес |
SEO‑редактор |
Позиции, трафик |
| Блог‑гайды/обзоры |
Доверие, лид‑магниты |
Блог |
4/мес |
Копирайтер |
Время на странице |
| FAQ/Хелп |
Снижение нагрузки на поддержку |
Справка |
2/мес |
Саппорт |
% обращений |
| Баннеры/акции |
Стимул к покупке |
Главная/PLP |
По кампании |
Маркетолог |
CTR, CR |
| Email‑серии |
Реактивация/дожим |
Почта |
1–2/нед |
CRM‑маркетолог |
OR/CTR/Revenue |
Советы:
- Храните гайд по фото (ракурс, фон, свет), видео и тональности бренда.
- Автоматизируйте шаблоны контента и UTM‑разметку.
- Учтите сезонность и промо‑календарь.
Подробнее о создании контента — в разделе контент, фото и описания.
SEO чеклист для запуска
Используйте этот «SEO чеклист» перед релизом и в первые недели после старта. Полное руководство — в разделе SEO для интернет‑магазина.
- Техническое: корректные ЧПУ, каноникал, sitemap.xml, robots.txt, пагинация rel="next/prev" (или логичная реализация), 404/410, 301‑редиректы со старых URL.
- Разметка: schema.org для Product/Offer/Breadcrumb/Organization, Open Graph, JSON‑LD.
- Контент: уникальные Title/H1/Description по шаблонам, тексты категорий, FAQ‑блоки, alt у изображений.
- Индексация: нет закрытых важных разделов, фильтры/сортировки не плодят «мусор», параметры урезаны, каноникал на базовые PLP.
- Внутренняя перелинковка: хлебные крошки, блоки «похожие/сопутствующие», ссылки из блогов на категории.
- Скорость и мобильность: CWV (LCP, CLS, INP) в зелёной зоне, lazy‑load, оптимизация изображений, критический CSS, HTTP/2/3. Смотрите также мобильный магазин (PWA) и производительность.
- Аналитика: GA4 + GTM, eCommerce‑события, Google Search Console, Яндекс.Вебмастер, пиксели Ads/ВК/Мета, сервер‑сайд трекинг при необходимости.
Совет: проверьте минимум 50 ключевых страниц (главная, топ‑категории, карточки, поиск, корзина, чек‑аут) в режиме мобайл.
QA чеклист: что тестировать
Тестирование — последняя линия защиты перед пользователем. Этот «qa чеклист» покрывает критичные сценарии:
- Устройства: мобильные (iOS/Android), планшет, десктоп, разные браузеры и ретина‑экраны.
- Каталог и поиск: фильтры, сортировки, варианты SKU, наличие, цены, быстрые просмотры.
- Корзина и чек‑аут: купоны, доставка, разные адреса, гостевой/регистрация, валидации, локализация.
- Платежи: успешные/неуспешные, отмена, возврат, частичная оплата, дубли транзакций, webhooks.
- Интеграции: синхронизация запасов и статусов, очереди, повторная попытка при сбоях — см. интеграции с CRM и 1С.
- Контент и медиа: адаптивность изображений, видео, качество на мобайле.
- Письма/уведомления: шаблоны, переменные, кириллица, SPF/DKIM/DMARC.
- Роли и права: доступы админов/контент‑менеджеров, журнал действий.
- Юридические блоки: чекбоксы согласий, политики, возрастные ограничения — см. юридические требования.
Больше методик — в разделе запуск и тестирование.
Чеклист запуска магазина (Go‑Live)
День Х: минимизируем риски и обеспечиваем «мягкий старт».
- Домен и SSL: TTL снижен заранее, A/AAAA/CNAME обновлены, HSTS включён, сертификат автообновляется.
- Среды: dev/stage закрыты паролем/по IP, тестовые данные удалены из продакшена.
- Редиректы: 301‑карта, каноникал, дефолтный домен, HTTP→HTTPS, www→non‑www.
- CDN/кеш: включён и прогрет, правила для статики и HTML настроены.
- Мониторинг и логи: аптайм, алерты ошибок 4xx/5xx, профилировщик запросов.
- Аналитика: GA4/GTM/пиксели опубликованы, eCommerce‑события проверены на реальном заказе (с тестовой оплатой).
- SEO: sitemap отправлен в GSC/Яндекс, robots.txt открыт для нужных разделов.
- Поддержка: чат/телефон/почта работают, SLA и скрипты ответов готовы.
- Резерв: бэкап БД и медиа, план отката и ответственные по инцидентам.
Этот «чеклист запуска магазина» держите под рукой в течение первых 72 часов после релиза.
После запуска: контроль и рост
Первые недели важны для обратной связи и раннего роста.
- Наблюдайте за воронкой: просмотр → корзина → оформление → оплата. Ищите аномалии.
- Улучшайте скорость и UX по данным реальных пользователей (RUM, Core Web Vitals).
- Запускайте перформанс‑каналы: брендовый поиск, ретаргетинг, смарт‑шоппинг — см. маркетинг и продажи.
- Настройте сбор отзывов и UGC (фото/видео покупателей) и модерацию.
- Пилотируйте PWA/пуши для ре‑энгейджмента — см. мобильный магазин (PWA).
- Проводите A/B‑тесты на ключевых узких местах (оффер, корзина, CTA, виджет доставки).
Типичные ошибки и как их избежать
- Нет формализованного ТЗ — доработки растягиваются. Решение: используйте наш «шаблон ТЗ интернет‑магазина» и согласуйте до начала работ.
- Слабая структура каталога — фильтры «захламляют» индекс. Решение: SEO‑требования в ТЗ + чек‑пункты индексации.
- Неполный QA — фатальные баги в чек‑ауте. Решение: жёсткий «qa чеклист» с регрессом перед каждым релизом.
- Медленный мобильный — теряете трафик и конверсию. Решение: фокус на CWV, PWA и оптимизацию картинок.
- Нет плана контента — стагнирует органика. Решение: составьте «контент план магазина» с KPI и ответственными.
- Запуск без аналитики — не видны узкие места. Решение: чеклист аналитики в разделе SEO + Go‑Live контроль.
Где взять шаблоны и что дальше
Вы можете использовать структуры и таблицы из этой страницы как основу своих документов и чеклистов. Для глубокой проработки пройдите по разделам:
- Базовое планирование: как создать интернет‑магазин, выбор платформы, сравнение CMS и SaaS, стоимость и бюджет.
- Проработка интерфейсов и контента: дизайн и UX магазина, контент, фото и описания, каталог товаров и карточка.
- Технологии и запуск: интеграции с CRM и 1С, оплата и доставка, безопасность и производительность, запуск и тестирование, SEO для интернет‑магазина.
Итог: заберите чек‑листы, пройдите по ним от ТЗ до пост‑запуска — и вы запустите интернет‑магазин быстрее, надёжнее и с меньшими затратами. Готовы начать? Откройте раздел, который важен прямо сейчас, и двигайтесь по списку задач шаг за шагом.